เรียน       ลูกค้าผู้ใช้บริการทุกท่าน

           ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์  จำกัด(มหาชน) ขอแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าทางธนาคารฯ ไม่มีนโยบายในการส่ง SMS, E-mail, Link หรือมีการสอบถาม User name/Password จากลูกค้าผู้ใช้บริการเพื่อขอให้ท่านดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมใดๆสำหรับการทำธุรกรรมต่างๆกับธนาคาร

            ดังนั้นหากท่านได้รับข้อความในทำนองดังกล่าว หรือได้ทำการคลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมที่ต้องสงสัยไปแล้ว โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทันทีที่ LH Bank Call Center หมายเลข 0-2677-7111 ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

คำแนะนำเกี่ยวกับการทำธุรกรรมอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง/โมบายแบงก์กิ้ง

1.       หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ (URL) ที่ส่งมากับ SMS หรืออีเมล์หลอกลวงข้างต้น

2.       หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ

3.       หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอุปกรณ์ที่ได้รับการดัดแปลงระบบปฏิบัติการ (เช่น Jail Break สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS และ Root สำหรับระบบปฏิบัติการ Android เป็นต้น)

4.       ติดตั้งแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสบนโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะที่ใช้ทำธุรกรรมออนไลน์และดำเนินการสแกนอุปกรณ์ดังกล่าวอย่างน้อยอาทิตย์ละครั้ง รวมทั้งทำการอัพเดทฐานข้อมูลโปรแกรมป้องกันไวรัสอย่างสม่ำเสมอ

5.       อย่าให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีธนาคารอินเทอร์เน็ทแบงก์กิ้งกับบุคคลใดทั้งนั้น เนื่องจากข้อมูลถือว่าเป็นเรื่องส่วนตัว

6.       หากต้องการใช้บริการธุรกรรมทางการเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ต ให้พิมพ์เข้าสู่เว็บไซต์ธนาคารโดยตรง เช่น อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือสอบถามข้อมูลได้ที่ LH Bank Call Center หมายเลข 0-2677-7111 ว่าสามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคารได้ที่เว็บไซต์ใด

7.       พยายามหลีกเลี่ยงการใช้งานอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งกับคอมพิวเตอร์สาธารณะหรือผ่านเครือข่ายท้องถิ่นไร้สาย (WIFI)